Conditions Générales de Vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE Verdalyas™
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Verdalyas™ et tout client effectuant un achat sur le site verdalyas.com (ou verdalyas.fr).
Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont des savons antifongiques naturels commercialisés sous la marque Verdalyas™.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Le client est invité à lire attentivement ces informations avant tout achat.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Verdalyas™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client dans les minutes suivant la validation.
Verdalyas™ se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d'erreur manifeste de prix ou de rupture de stock.
Article 5 — Livraison
La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme.
En cas de non-réception du colis, le client doit nous contacter à contact@verdalyas.com. Toute demande de remboursement ou de réexpédition pour motif de non-réception sera soumise à la fourniture obligatoire des deux documents suivants :
- Une déclaration sur l'honneur attestant de la non-réception du colis, signée par le client
- Une copie d'une pièce d'identité en cours de validité (carte nationale d'identité ou passeport) scannée ou photographiée
Sans la réception de ces deux documents, aucune suite ne pourra être donnée à la demande.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Verdalyas™ offre en plus une garantie commerciale "Satisfait ou Remboursé 30 jours" au-delà du délai légal.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter contact@verdalyas.com dans ce délai.
Article 7 — Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après réception et vérification du retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Article 8 — Responsabilité
Verdalyas™ ne saurait être tenu responsable de tout dommage résultant d'une mauvaise utilisation du produit. Le client est invité à lire attentivement les instructions d'utilisation figurant sur l'emballage.
Article 9 — Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci. Elles ne sont jamais revendues à des tiers. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données en contactant contact@verdalyas.com.
Article 10 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Article 11 — Contact
Lundi au Vendredi : 8h00 – 12h00 / 14h00 – 18h00 Samedi & Dimanche : 10h00 – 12h00 / 14h00 – 17h00
Soumettre une demande de rétractation
Veuillez remplir le formulaire suivant pour soumettre votre demande de rétractation.
