Condizioni Generali di Vendita
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA Verdalyas™
Articolo 1 — Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano i rapporti contrattuali tra la società Verdalyas™ e qualsiasi cliente che effettui un acquisto sul sito verdalyas.com (o verdalyas.fr).
Qualsiasi ordine effettuato sul nostro sito implica l'accettazione piena e incondizionata delle presenti CGV.
Articolo 2 — Prodotti
I prodotti offerti in vendita sono saponi antifungini naturali commercializzati con il marchio Verdalyas™.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su ogni scheda prodotto. Il cliente è invitato a leggere attentamente queste informazioni prima di ogni acquisto.
Articolo 3 — Prezzi
I prezzi sono indicati in euro IVA inclusa (tutte le tasse incluse). Verdalyas™ si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicabile è quello in vigore al momento della convalida dell'ordine.
Articolo 4 — Ordine
L'ordine è convalidato dopo la conferma del pagamento. Un'email di conferma viene inviata al cliente entro pochi minuti dalla convalida.
Verdalyas™ si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine in caso di sospetto di frode, errore manifesto di prezzo o esaurimento scorte.
Articolo 5 — Consegna
La consegna viene effettuata all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine. I tempi sono indicativi e non costituiscono un impegno vincolante.
In caso di mancata ricezione del pacco, il cliente deve contattarci a contact@verdalyas.com. Qualsiasi richiesta di rimborso o di nuova spedizione per mancata ricezione sarà soggetta alla fornitura obbligatoria dei due seguenti documenti:
- Una dichiarazione giurata attestante la mancata ricezione del pacco, firmata dal cliente
- Una copia di un documento d'identità valido (carta d'identità nazionale o passaporto) scansionata o fotografata
Senza la ricezione di questi due documenti, nessuna azione potrà essere intrapresa in merito alla richiesta.
Articolo 6 — Diritto di recesso
In conformità con la legislazione vigente, il cliente dispone di un periodo di 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per esercitare il proprio diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione.
Verdalyas™ offre inoltre una garanzia commerciale "Soddisfatti o Rimborsati 30 giorni" oltre il termine legale.
Per esercitare tale diritto, il cliente deve contattare contact@verdalyas.com entro questo termine.
Articolo 7 — Rimborso
Il rimborso sarà effettuato entro 5-10 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.
Articolo 8 — Responsabilità
Verdalyas™ non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti da un uso improprio del prodotto. Il cliente è invitato a leggere attentamente le istruzioni d'uso presenti sulla confezione.
Articolo 9 — Dati personali
I dati raccolti al momento dell'ordine vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione dello stesso. Non vengono mai venduti a terzi. In conformità con il GDPR, il cliente ha il diritto di accesso, modifica e cancellazione dei propri dati contattando contact@verdalyas.com.
Articolo 10 — Controversie
In caso di controversia, si cercherà prioritariamente una soluzione amichevole. In mancanza di ciò, saranno competenti esclusivamente i tribunali francesi.
Articolo 11 — Contatti
Dal Lunedì al Venerdì: 8:00 – 12:00 / 14:00 – 18:00 Sabato & Domenica: 10:00 – 12:00 / 14:00 – 17:00
Invia richiesta di recesso
Si prega di compilare il seguente modulo per inviare la richiesta di recesso.
