Consegna e Resi

SPEDIZIONE & RESI — Verdalyas™

📦 Spedizione

Tempi di consegna

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.

• Italia (mercato principale) : 2-4 giorni lavorativi — spedizione dal nostro magazzino italiano
• Francia metropolitana: 3-5 giorni lavorativi
• Belgio / Svizzera / Lussemburgo: 5-8 giorni lavorativi

La consegna è garantita da Colissimo / La Poste con numero di tracciamento inviato via email al momento della spedizione dell'ordine.

Spedizione gratuita a partire da 40€ di acquisto.

🔄 Resi & Rimborsi

Soddisfatti o rimborsati — 30 giorni

Avete 30 giorni dalla ricezione del vostro ordine per contattarci se non siete soddisfatti del vostro prodotto Verdalyas™.

Per avviare un reso, contattateci all'indirizzo contact@verdalyas.com indicando il vostro numero d'ordine e il motivo della richiesta.

Costi di reso

I costi di reso sono a carico del cliente.

Magazzini di reso — Rete globale

Verdalyas™ dispone di magazzini per la ricezione dei resi in diversi paesi e regioni del mondo. Al momento della vostra richiesta di reso, il nostro team vi comunicherà l'indirizzo del magazzino disponibile più adatto alla vostra località all'interno della nostra rete.

⚠️ Importante: L'indirizzo di spedizione del reso vi sarà comunicato via email dopo la convalida della vostra richiesta. Ci riserviamo il diritto di chiedervi di spedire il vostro reso al magazzino con la capacità di ricezione disponibile al momento della vostra richiesta. Nessun reso inviato senza previo accordo scritto dal nostro servizio clienti potrà essere gestito.

Rimborso

Il rimborso sarà effettuato entro 5-10 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.

📬 Pacco non ricevuto

Se non avete ricevuto il vostro pacco nei tempi indicati, contattateci all'indirizzo contact@verdalyas.com.

Ogni dichiarazione di mancata ricezione sarà soggetta a una richiesta di dichiarazione sull'onore accompagnata da un documento d'identità scannerizzato, in conformità con le nostre condizioni generali di vendita. Senza questi documenti, nessuna richiesta di rimborso o di nuova spedizione potrà essere elaborata.

🕐 Servizio Clienti

Il nostro team è disponibile per rispondere a tutte le vostre domande:

Dal lunedì al venerdì: 8:00 – 12:00 / 14:00 – 18:00 Sabato & Domenica: 10:00 – 12:00 / 14:00 – 17:00

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Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 24 ore lavorative.